O site Madeira Madeira é confiável? Vale a pena comprar na loja?
Publicado em 23/06/2022 - 00:20
Encontrou um produto com bom preço, mas antes de comprar, quer saber se o site Madeira Madeira é confiável e se é seguro? Preparamos um conteúdo para responder todas as dúvidas que muitos consumidores costumam ter a respeito da empresa, além de realizar uma análise para saber da confiabilidade da mesma.
E se você gosta de economizar em suas compras online, como bônus vou te ensinar como conseguir cupons de desconto para pagar barato nos produtos da Madeira Madeira.
Este artigo poderia acabar aqui, onde afirmo que a Madeira Madeira é confiável, mas esse texto é para aquele leitor que tem dúvidas sobre a empresa.
Além do mais, procurei por informações que comprovem a confiabilidade da empresa, e para conseguir esses dados, costumo usar um padrão de pesquisa.
Essas informações consistem em dados de reputação, tráfego do site e engajamento nas redes sociais.
Antes de começar com a nossa análise, gosto sempre de deixar a URL correta do site da Madeira Madeira. Por meio do endereço www.madeiramadeira.com.br você acessa o site certo.
Mas antes de seguirmos com a análise, que tal aprender como conseguir cupom de desconto Madeira Madeira?
Os códigos promocionais são muito vantajosos para quem gosta de comprar na internet, mas também quer economizar.
Aqui no Descontos Top temos várias opções de cupons de mais de 500 lojas parceiras, incluindo a Madeira Madeira. Para usá-los é muito fácil, basta seguir os seguintes passos:
Em casos onde o nosso site exibe o botão “ativar desconto”, ao clicar no mesmo, será carregada uma lista na Madeira Madeira, com os produtos selecionados e os respectivos descontos já aplicados.
Se você gosta de ficar por dentro das novidades em descontos e ofertas da Madeira Madeira ou de outras lojas, pode entrar em nossos grupos de WhatsApp e Telegram.
Alguns consumidores gostam de conhecer informações mais gerais a respeito de uma loja online.
Um bom exemplo de dúvida de leitores é: “quem é o dono da Madeira Madeira?”.
Se você também possui esse tipo de dúvida, saiba que a empresa foi fundada em 2009 em São José do Pinhais – PR pelos irmãos Daniel Scandian e Marcelo Scandian.
A ideia de começar o negócio surgiu porque o pai deles já possuía uma empresa de pisos, mas estava em processo de falência, então aproveitaram para inovar no mercado que já conheciam.
Atualmente a Madeira Madeira é o maior marketplace para artigos de casa e decoração da América latina.
Qual cidade fica a loja Madeira Madeira?
É fato que certos consumidores encontram produtos no site da empresa e querem saber em qual cidade fica a loja Madeira Madeira.
Como mencionei acima, a Madeira Madeira foi fundada em São José dos Pinhais, mas como o sucesso foi grade e hoje a empresa possui várias filiais pelo Brasil.
A sede principal fica em Curitiba, mas são 110 lojas físicas espalhadas pelo Brasil todo. Caso você queira saber se há alguma loja próxima da sua cidade, basta pesquisar na opção de lojas físicas na página inicial do site.
O site Madeira Madeira é seguro?
Uma questão muito importante que gosto de trazer para esse tipo de análise é se o site é seguro. Se você leitor, não sabe se o site Madeira Madeira é seguro e fica com receio de acessar um site fraudulento, vou trazer essas informações para você sair da dúvida.
Reforçando mais uma vez pelo endereço correto site, sendo o www.madeiramadeira.com.br.
Outra coisa que devemos reparar é onde está localizado a URL, geralmente há um ícone de cadeado fechado indicando que o site é seguro.
Quando este ícone mostra um cadeado aberto e com um traço vermelho o site não é seguro, também pode aparecer em forma de mensagem no lugar do ícone já dizendo que o site não é seguro.
Clicando neste cadeado é possível ter acesso às informações do certificado SSL, que é algo essencial para qualquer site.
O site da Madeira Madeira apresenta todos estes itens de segurança, além disso, ele possui selos do Google e Site Blindado que afirmam que o site Madeira Madeira é seguro.
Contando com alguma brecha de segurança, também pesquisei sobre possíveis vazamentos de dados de clientes, e não encontrei nenhum caso notificado pela imprensa.
Como é a entrega da Madeira Madeira?
Algo que percebo entre os consumidores que querem comprar online é sobre a entrega do produto. Deste modo, trago essa informação pra você que quer saber como é a entrega da Madeira Madeira.
Para agilizar a entrega de produtos grandes e pesados, como é o caso de móveis, ela criou uma startup própria, a Bulky Log, se tornando a empresa responsável pelas entregas da Madeira Madeira.
Quando você realiza a compra, pode acompanhar ela pelo site, mas também recebe notificações pelo e-mail e SMS.
Quanto tempo demora a entrega Madeira Madeira?
Consequentemente, outra dúvida que vem acompanhado com a anterior, é sobre quanto tempo demora a entrega Madeira Madeira. Eu não encontrei uma informação clara a respeito deste assunto.
O prazo pode variar por causa de de algumas condições que a empresa alega, como a região em que você mora, localização e prazo de produção do fornecedor, quantidade dos itens e tamanho do produto escolhido.
Fiz algumas simulações de alguns produtos com o CEP da minha cidade no interior do Paraná. Para alguns produtos maiores, como guarda-roupas, o prazo foi em torno 33 dias, 30 dias, 23 dias. já produtos não tão grandes, como um fogão, o prazo foi bem menor, sendo 9 dias.
Então são muitas variáveis que vão influenciar no prazo de entrega do produto que você deseja.
Madeira Madeira Reclame Aqui
Algo que costumo avaliar quando realizo esse tipo de pesquisa é sobre os problemas que a empresa vem a ter em seu pós-venda. E um dos melhores sites para ter essa informação é o Reclame Aqui.
Por meio das reclamações enviadas pelos clientes e da solução dada pela empresa, os clientes avaliam o caso, e isso gera uma nota geral.
Fazendo uma busca rápida, podemos encontrar o perfil da Madeira Madeira no Reclame Aqui. Abaixo você verá uma lista com algumas informações que encontrei referente ao período de 01/12/2021 a 31/05/2022.
Nota: 7,5, sendo uma média considerada BOM;
11.606 reclamações recebidas;
11.287 reclamações respondidas;
97,3% é a taxa de reclamações respondidas;
56,5% dos usuários voltariam a fazer negócio;
88,1% é o índice de solução das reclamações.
Olhando para esses dados, pode ser meio desanimador, principalmente se tratando da porcentagem de pessoas que voltariam a fazer negócio.
Infelizmente nem todos os usuários costumam avaliar a empresa depois de resolver o problema, além disso, como a Madeira Madeira opera como um marketplace, também responde pelas lojas que vendem em sua plataforma, o que pode ser uma causa para uma grande parte das reclamações dos clientes.
Outra informação muito interessante que encontrei no Reclame Aqui, são de reviews de clientes. Neste caso, contam tanto as experiências boas quanto ruins que o consumidor teve com os produtos adquiridos na loja.
O review do Reclame Aqui é composto por estrelas de 1 a 5 que o usuário pode classificar sua experiência com a empresa. Relacionado a Madeira Madeira, listo as seguintes informações.
49.951 reviews;
4,3 de 5 estrelas;
65,8% dos consumidores deram 5 estrelas;
16,7% deram 4 estrelas;
7,3% deram 3 estrelas;
3% deram 2 estrelas;
7,2% deram 1 estrela.
Analisando os dados de reviews, a empresa tem uma boa porcentagem. Se contarmos avaliações de 5 e 4 estrelas, são mais de 82% dos consumidores que demonstraram-se satisfeitos com os produtos comprados na Madeira Madeira.
Madeira Madeira Ebit
Outro excelente site para conhecer um pouco mais sobre a reputação de uma empresa é o Ebit, porém sua dinâmica é diferente do Reclame Aqui. O cliente avalia sua experiência de compra, seja ela boa ou ruim. A loja avaliada recebe um selo, sendo o diamante o melhor selo que ela pode receber.
A Madeira Madeira também possui perfil no Ebit e os dados encontrados foram:
Selo Ouro;
137.431 avaliações;
87% dos consumidores comprariam novamente;
90% afirma que a empresa entrega no prazo;
50% indicaria a empresa a um amigo.
Podemos afirmar que são bons resultados, o que torna um ponto positivo na confiança da empresa.
Madeira Madeira é confiável? Tráfego do site
Outro tipo de informação que costumo trazer quando quero saber se uma empresa é confiável, é seu tráfego do site. Além de podermos conhecer o quão grande um site pode ser na internet, também é possível relacionar os dados com os do Reclame Aqui.
Para conseguir os dados de tráfego, costumo usar a ferramenta SimilarWeb, como uso a versão gratuita, posso ver o total de acessos de três meses, mas usarei o mês de abril como principal fonte dos dados, já que é o último mês mostrado dos três.
De acordo com a SimilarWeb, o site da Madeira Madeira, no mês de abril de 2022, teve um total de 14,9 milhões de acessos, o que é um número relativamente grande.
Uma métrica brasileira sobre e-commerce costuma dizer que 1% dos acessos se converte em vendas para a empresa e eu posso aplicar essa lógica para os acessos da Madeira Madeira.
Neste caso temos um total de 149 mil possíveis vendas que a empresa realiza mensalmente.
Relacionando as nossas informações de reclamações, como disse anteriormente, a média mensal de reclamações é de 1.935. Cheguei a um percentual de mais de 1,2% de clientes que podem ter algum inconveniente comprando pela Madeira Madeira.
Uma porcentagem bem baixa de clientes com problemas no pós-venda, sendo um ponto positivo para ela.
E é importante que você entenda que este percentual de clientes reclamantes é ainda menor, pois a ferramenta SimiliarWeb não fornece as estatísticas de acessos ao aplicativo da Madeira Madeira.
Mas certamente, há um grande volume de vendas feito através dos apps, o que torna o desempenho da Madeira Madeira ainda melhor.
Madeira Madeira é confiável? Redes sociais
Como disse no começo deste artigo, as redes sociais também são algo importante para a análise, e além disso, você fica sabendo quais são os perfis oficiais da Madeira Madeira.
As redes sociais são ótimos meios para uma empresa mostrar seu produto e também para estreitar relacionamentos com seus clientes.
Facebook (@madeiramadeiraloja) com mais de 1,9 milhões de seguidores e selo de verificado;
Instagram (@madeiramadeiraloja) com mais de 1,7 milhões de seguidores e selo de verificado;
YouTube (MadeiraMadeira Canal) com 37,9 mil inscritos;
Pinterest (@madeiramadeira) com mais de 104 mil seguidores e selo de verificado;
Twitter (@MadeiraMadeira) com um pouco mais de 5 mil seguidores;
TikTok (@madeiramadeiraloja) com mais de 8 mil seguidores e selo de verificado.
Podemos notar a presença da marca em uma grande variedade de redes sociais.
A maioria das empresas opta apenas entre as três principais (Facebook, Instagram e Twitter), então fica claro o investimento da Madeira Madeira para interagir com público de uma forma diferenciada.
Madeira Madeira avaliação – Resenha
Chegamos ao final da nossa análise! Espero que você tenha conhecido mais sobre a Madeira Madeira e que tenha tirado suas dúvidas a respeito da empresa.
Como disse em momentos neste artigo, aqui no Descontos Top nós seguimos um padrão de pesquisa para avaliar lojas virtuais. Assim podemos usamos os mesmos critérios para definir se uma loja é confiável, segura e pode proporcionar uma boa experiência de compra ao consumidor.
Com base neste padrão, posso afirmar que o site Madeira Madeira é confiável e seguro, e que vale a pena comprar na loja.
Por mais que o volume de registros no Reclame Aqui pareça alto, o mesmo é baixo em relação ao total de clientes atendidos pela empresa.
Graduada em Administração de Empresas e expert em promoções, me dedico a contribuir positivamente para a jornada de compras dos nossos usuários. Meu objetivo é encontrar produtos com preços atrativos, em lojas confiáveis.
